本期人物:聪聪
就职公司:爱上玩家
公司职位:客服经理助理
卷首语
对于游戏客服这个职业,相信各位朋友还是有些了解的。当我们在游戏中遇到服务器故障、游戏卡机、账号丢失、游戏数值错误的时候,就会想到游戏客服了。客服这个职业,虽然不需要付出太多的体力劳动,但是日常的工作却是非常繁琐的,对于客服人员来说,玩家就是工作中最大的财富。今天就为大家介绍爱上玩家运营中心的客服MM聪聪,来了解客服的那些事。
8点,客服的起点
聪聪MM每天的工作是从8点开始的,每天开始工作的第一件事永远都是先打开电脑,然后上客服系统和上游戏论坛。好像一说起工作聪聪MM就会严谨起来(这里聪聪是想说,中层人员不好当啊!)。身为客服经理的助理,聪聪MM对当天的大小事件都会做个详细的了解跟安排,这样才不会在忙碌的时候让工作杂乱无章。经理助理的责任,不仅需要与上级沟通描述工作中的问题,同时也要与客服部的每个同事有良好的沟通,而让聪聪MM最头疼的事情就是给同事们分配任务,总觉得万一自己的安排不合理,会亏待了同事们,但这却又是身为助理必须要执行的一项工作(在这里聪聪也希望能够获得各位同事的理解)。
爱念叨的女人
作为一名服务游戏玩家的人员,一天的工作总是有些忙碌,但也是这样忙碌的工作充实着聪聪MM的平淡生活。而在工作中,同事们最无奈的事就是被聪聪MM念叨(说被念叨是很友好的说法,其实就是被骂啦)。每当有玩家提出疑问后,若是就与玩家交流后仍无法帮玩家解决的话,聪聪MM就会一直念叨,让你不得消停。不过对于工作的责任,不得不说聪聪是个很有责任感的人。对于任何工作,聪聪MM都会要求同事们尽心尽力的完成,当然啦,如果这项工作没有完成或是没有达到理想的要求,聪聪就会开始唐僧念经了(OH,不要再折磨我了!)。
我们都知道聪聪MM是个比较感性的人,不管是受欺负了,或是被感动了很容易就会掉眼泪(女人是水做,在聪聪的身上那可以体现得非常完美)。聪聪说,自己总是很容易被身边的一些人或事情感动,哪怕是一个小小的动作,一句短短的问候,或是一个画面的定格,都会让自己十分的感动。
爱美爱笑也爱哭的女孩
生活中的聪聪MM是个爱美并喜欢外拍的女孩子,在闲暇的时间,喜欢跟着摄影协会的朋友出去拍一些摄影作品,看看郊外的天空,呼吸一下郊外的新鲜空气,然后再拍一些美美的照片。聪聪总是说着这样一句话"摄影,有着一种独特的魅力存在着。"的确,每当跟聪聪并排坐在一起抬头仰望着天空的时候,真的会给人一种淡淡的忧伤的,但是很多时候大家都是不理解的,虽然不能完全的体会这种感觉,但是大家可以想象一下的哦。
聪聪MM的每一面都让人难以捉摸,安静的时候是一种感觉,好动时又给人另外一种感觉。聪聪喜欢微笑着去对待身边的没一个人,不管是同事也好,朋友也好,聪聪的笑容总是那样容易感染到我们每一个人,让人不由自主的喜欢上爱蹦蹦跳跳,喜欢笑喜欢闹的女孩。
当然,无论多么开朗的人,总会有受伤难过的时候。还记得有一次她被为难,哭的是那样的委屈,像小孩子一样。很难想象这样一个女孩子为什么会如此的多变,有的时候安静的让人悲伤,有的时候活泼的让人无奈,不过这样才是一个完整的人,有哭有笑,有开心有难过才是让人感到真实的。
她,不爱运动?
运动对于聪聪MM来说是一件非常痛苦的事情,用聪聪的话说"我要用最简便的方式,做到最有效的减肥得效果"这样的聪聪是不是很懒呢(不运动就算是懒了么)?不过聪聪MM虽然不喜欢运动,却爱好瑜伽(这算是聪聪所谓的最有效的减肥效果吧,同样的可以锻炼身体哦),除此之外,聪聪还喜欢跳印度风情的舞蹈,很美的哦!(哇塞,这样还说不喜欢运动)
还记得初次见到聪聪的时候,安安静静的坐在那里,不知道在想着什么,给人的感觉确是那么的静雅。但是在和聪聪熟识了之后,才明白的知道,人在不同动作的时候给别人的感觉真的会有那么大的差距,就如那句话说的动如脱兔,静若处子。不过对于聪聪,大家也是赞赏。聪聪喜欢瑜伽,可以花两个月的时间去坚持学习。有的时候会很不理解的问聪聪:"是什么样的动力让你想学这些不相干的东西呢?"聪聪说:"女孩子要有内涵,要对得起自己,要在自己想学东西的时候多学点,这样你才能更加自信的站在别人的面前。"呵呵,你能想象到吗?这样的女孩曾经跟我说自己不自信。
结束语
聪聪说,爱上玩家的每一个同胞都是自己生命里不可或缺的财富。在这里,聪聪被每位同事感动着,并且也深爱着这个职业。这就是爱上玩家的家族成员--聪聪。
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